近日,虎跳镇2024年“社保服务进万家”活动在陈江社区农贸市场启动。活动以“政策解读面对面 温暖服务心贴心”为主题,面向村级适龄参保人员和享受待遇人群有针对性地开展宣传,把群众关心的社保服务送到乡村。
政策宣传,现场答疑。镇政府人社中心工作人员在农贸市场设点宣讲政策,发放宣传资料,吸引了大量群众参与。工作人员通过提问的方式与村民互动,配合宣传物料的发放,普及了社保参保、待遇领取及资格认证等政策,并详细解答村民咨询的问题。
业务讲解,流程演示。人社中心工作人员在社区服务大厅为社区(村委会)协办员和到场百姓进行面对面讲解。工作人员利用PPT详细讲解社保参保范围、缴费档次及政府补贴、待遇测算、丧葬补助及关系转移等群众咨询较多的业务,并在现场演示线上线下资格认证流程,有效解决协办员实践操作难点。
进村入户,上门服务。现场活动结束后,人社中心工作人员还走进各村民家中,与村民沟通交流,倾听他们宝贵的建议,解答他们的困惑,并为需要资格认证人员进行认证,推动落实社保参保常态长效机制,推动适龄人员高质量参保,增强群众依法履行社保义务和维护合法权益意识。