近日，射箭镇便民服务中心以社保进“万家”为主题，积极开展一系列活动，确保社保服务的“最后一公里”得到有效落实，使政策红利惠及每一位居民。多元化渠道积极宣传，政策解读全面覆盖。在村（社区）公告栏、居民微信群及社交媒体平台上广泛发布活动信息，深入解读社保政策。工作人员将复杂的政策条款转化为通俗易懂的语言，以图文并茂的形式进行展示，让群众一目了然。
多样化服务精准对接，群众难题实现有效解决。工作人员在社区活动中心和村委会举办社保政策宣讲会，面对面解答疑问，确保每位群众都明白社保政策的具体内容。
11月20日下午，射箭镇便民服务中心组织工作人员在养老服务中心进行待遇领取资格认证上门服务，为养老院的老年人提供便利。“老人家，请看镜头，抬抬头，张张嘴……好，认证成功啦。”工作人员认真仔细完成认证工作，耐心解答老年人的问题，并与他们亲切交谈，了解他们的生活状况和健康情况，让他们感受到关怀与温暖。
通过优化服务流程和创新服务方式，射箭镇成功为800余人待遇领取人员进行资格认证，确保城乡居民养老保险待遇领取资格认证工作顺利推进。
采取集中认证与上门服务相结合的方式，提升群众满意度。在窗口服务方面，工作人员为老年人提供一对一政策解读，并进行待遇领取资格认证，以专业、热情的态度赢得群众好评。针对行动不便、无法亲自到窗口的老年人，射箭镇便民服务中心干部和村委会主动上门服务。同时，为在外地居住的老年人提供详细的异地认证指南，引导他们到就近的便民服务中心进行认证，并鼓励其子女提供协助。为了进一步方便群众操作，射箭镇便民服务中心工作人员还发布了认证渠道和操作步骤的流程图和视频，提高认证效率。在认证过程中，工作人员注重情感交流，提供必要的帮助和支持，让社保服务充满温情。