智能机器人服务平台

春节临近，为确保辖区岁末年初和谐稳定，连日来，磨滩镇按照“预防为主，综合施策”的原则，始终树牢忧患意识、坚持底线思维，坚决扛起守一方平安、促一方发展的政治责任，全方位、多举措推动各领域矛盾纠纷排查化解工作，努力做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，为辖区群众欢度佳节创造良好节日氛围，全力确保辖区社会大局持续稳定。

深入排查摸底。组织镇村干部、网格员、法律明白人等力量，围绕婚姻家庭、劳动争议等重点行业领域，通过入户走访、电话收集、交流谈心等方式，开展矛盾纠纷大排查大起底大化解行动，及时掌握群众诉求和意见，全面排查潜在“风险点”，将发现的矛盾纠纷及时化解在基层，严防矛盾纠纷升级恶化。

增强法治意识。针对婚姻家庭、邻里关系、山林土地等民生热点问题，通过现场讲解、以案释法、发放普法资料等方式广泛开展宣传和培训，引导群众通过合理、合法渠道反映问题、解决问题，推动矛盾纠纷预防工作取得实效。

强化跟踪回访。镇综治中心联合王家派出所、磨滩司法所等部门加强协调联动，牢固树立“一盘棋”思想，建立动态跟踪回访机制，对已调解成功的矛盾纠纷进行定期回访、动态跟踪，通过入户走访、电话沟通、微信视频等形式，主动了解调解协议的履行情况，确保矛盾纠纷得到彻底解决，严防问题回流。同时，对未化解的纠纷进行常态跟进，制定化解方案，实时关注事态发展，严防矛盾激化和风险外溢，有效巩固调解成效。