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2月24日，人社部调解仲裁管理司副司长、一级巡视员王志强来昭化区调研劳动人事争议调解仲裁工作。区委副书记、区长辛俊参加调研。

来到区矛盾纠纷联动调解中心，王志强一行认真听取全区劳动人事争议调解仲裁工作情况介绍，了解突出亮点、创新做法等，细致查看智慧服务系统、自助服务系统功能展示，并依次来到服务窗口、调解室与工作人员交谈，了解矛盾纠纷调解、法律援助、劳动监察、行政复议、信访接待等工作流程，询问日常接待群众数量、主要涉及的矛盾类型以及处理流程等细节。

王志强对我区统筹整合政法、人社、司法等相关部门力量建立一站式调解中心等创新做法给予肯定，认为昭化区在践行习近平总书记关于“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要论述，走在了前列，有诸多亮点值得推广。

王志强强调，要持续深化多元化解机制建设，积极探索发挥一站式劳动人事争议调解部门联动功效，实现资源共享，促进劳动人事争议高效处理。要加大对“一站式”矛盾纠纷调解中心信息化建设的投入，建立完善的矛盾纠纷信息管理系统，实现数据的实时录入、分析和共享，以便及时掌握全区矛盾纠纷动态，为科学决策提供有力支撑。要通过定期培训、案例研讨、经验交流等多种方式，不断提高调解员队伍的业务能力和综合素质，打造一支政治过硬、业务精通、公道正派、热心调解的高素质调解队伍。要深入基层，加强对各类矛盾纠纷的排查预警，尤其是在农民工工资、征地拆迁、劳动就业、社会保障等重点领域，做到早发现、早处理，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

区人大常委会副主任冷建春参加调研。（盛通 杨旭）