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广元市昭化区持续优化退役军人服务保障体系，切实提升退役军人返乡报到效率，通过跨部门协作机制、优化服务流程、强化信息共享，系统性推进退役军人服务“高效办成一件事”，实现服务效能和军人满意度“双提升”。

3月14日，退役军人马先生在退役军人服务“一件事”综合窗口提交申请后，综合窗口工作人员依托部门数据共享即时完成了对军人身份信息的核查核验，随即受理了马先生的申请。同时启动人社、医保、公安等部门线上线下融合并联审批程序，经全流程跟踪督办，于7个工作日内完成所有手续办理，并通过EMS邮寄送达办理结果。马先生表示：“原先听以前的老兵说要跑很多个部门交许多材料，而且有些办事部门不容易找，非常麻烦。现在只需要到退役军人服务‘一件事’综合窗口一次就能办完所有手续，‘回家’就方便咯！”

据悉，昭化区成立退役军人服务“一件事”工作专班，在区退役军人服务中心设立“一件事”综合窗口，将退役报到登记、党组织关系转接、户籍登记、预备役登记、社保医保参保登记、自主就业补助金给付、职业技能培训和就业创业指导、优待证办理等涉及8个部门的14个事项整合为“一件事”，依托政务服务网和省一体化平台，实现“一窗受理、一表申请、一并办结”。办理环节压减33.3%，申报材料精简50%，办理时限缩短至7个工作日。

下一步，昭化区将以深入推进退役军人服务“高效办成一件事”为牵引，以退役军人的实际需求为导向，系统推进服务保障升级。利用政务新媒体、镇村服务站等渠道做好退役士兵优惠优待政策宣讲，联合职业院校开展适应性培训和职业技能培训，举办退役士兵就业创业专场招聘等系列活动帮助返乡退役士兵实现就业创业，切实增强退役军人的荣誉感、获得感、归属感，为地方经济社会高质量发展注入“迷彩力量”。