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一、整治重点

（一）不合理低价游

1.旅行社以明显低于成本的价格招徕游客（如“零团费”“负团费”）；

2.通过虚假宣传、模糊条款诱导消费；

3.擅自变更行程、强制游客参加自费项目或购物活动。

（二）导游违规执业

1.导游未持证上岗、私自承揽业务或转借证件；

2.导游辱骂、威胁游客，强迫或变相强迫消费；

3.导游与购物场所、景区串通收取回扣等不正当利益。

（三）旅游购物乱象

1.购物场所虚假宣传、以次充好、销售假冒伪劣商品；

2.以“包厢式”销售、诱导“洗脑式”营销等手段欺诈游客；

3.未明码标价、无理由退货承诺不兑现等行为。

二、举报方式

欢迎广大群众、游客通过以下途径提供线索，请尽量提供事件发生的时间、地点、涉及人员、具体事实、相关证据材料（如照片、视频、票据、合同等），并提供真实姓名、联系方式，以便进行后续核实和处理，我们将对举报人信息严格保密。

?举报电话?：0839-6280617

?举报邮箱?：805285353@qq.com

?邮寄地址?：广元市昭化区群众艺术中心322办公室

?线索征集时限?：即日起至2025年12月31日。

广元市昭化区文化广播电视体育和旅游局

2025年4月7日