太公镇黄龙社区针对农村地区独居老人、留守儿童等重点群体关心不够精准，安全教育和交通、水域等安全防范措施不够常态，重点人员管控措施不够及时，群众诉求反映渠道不够畅通等问题，积极打造“智慧守护 关爱随行”社区一键综合管理服务智慧云平台，平台集成AI智能摄像头、紧急求助设备（按钮+拉绳）、智能手环、高清显示屏、语音电话等硬件设备，以及语音视频通话、实时监测、语音报警、电子围栏、微信小程序等软件功能，实现资源深度整合，成功探索出一条多方协同、智能响应的社区治理新路径。截至目前，已为特殊人群安装智能设备17套，重点区域安装设备12套，基本实现辖区管理全覆盖，问题处理及时到位，一老一小精准关爱，安全稳定有效管控，群众诉求直通政府，基本情况动态更新，为全镇老人、儿童及群众提供全天候暖心服务。
一老一小精准关爱。设立老人健康“云守护”、儿童成长“伴学帮”两大模块，分类施策，开展精准关爱帮扶。针对行动便利的老人，在公共活动区域安装AI智能监控，双向视频语音呼叫，老人需求及时反馈至社区，社区及时了解老人动态，同步设定长时间未出现报警和防跌倒报警机制，在限定时间内未出现在监控范围内或老人突然跌倒在地，AI智能设备直接发送预警信息至社区终端，工作人员立即入户开展核实。针对行动不便的老人，在洗手间、床头等容易突发意外的地方，安装一键紧急求助报警设备，采取按钮加拉绳的设计，一旦遇到紧急情况，老人可通过按钮或者拉动拉绳发布求助信号，求助信息直达社区端的固定工作电话和紧急联系工作人员电话，收到求助信息后，立即前往老人家中核实情况，按规定采取救助措施。建立老人电子健康档案，“遥控触摸+智能手环”双渠道实时监测心率、血压、血氧，数据异常自动预警，同步传至镇卫生院，可针对性为老人提供治疗方案。针对适龄儿童，建立辖区适龄儿童基本情况档案，实时动态更新辖区适龄儿童家庭情况、教育情况，方便社区工作人员针对性地开展关爱工作，免费发放教育魔盒，同步小学至高中全科课程，名师在线答疑，让留守儿童也能享受优质教育资源。
安全稳定有效管控。针对农村地区安全宣传教育难问题，建立安全知识“随时发-及时反”模块，将日常服务对象信息录取平台，依据不同时节安全生产形势、特点以及防范重点，一键式群发安全防范提示短信，并可实时查看短信接收情况，针对未接收到信息的对象，立即入户开展点对点宣传，确保宣传教育常态高效。针对农村地区道路交通安全监管难问题，在辖区主要通行道路和农贸市场、学校门口、活动阵地等人员密集场所设立监控，对车辆信息、车速、驾乘人员等情况开展常态化监测、违法行为预警，针对发现的违法行为，采取语音和电子屏提示，并同步实时传送至社区、派出所，相关工作人员也可按照规定及时开展交通劝导，制止违法行为，切实提升辖区安全环境。针对水域安全监管无法常态长效问题，在辖区水域重点出入口，设立360度高清语言监控，24小时监控水域周边情况，在禁渔期、汛期可通过监控设备发布语音提醒，驱赶钓鱼人、进入河边戏水的未成年人等。涉稳管控实时化。建立社会稳定“实时化-及时处”模块，开展重点人员监控，社区及时摸排涉稳重点人员，纳入平台进行涉密管理，划定监管区域，并在边界点位设立监控，实时监控边界，通过人脸识别技术监控涉稳人员，一旦相关人员离开管辖区域，立即通过监管平台将预警信息推送至派出所和镇综治中心，工作人员即可按处置办法要求开展维稳工作。
民生诉求直通政府。在平台上置入“民生诉求直通政府”加密模块，研发微信小程序，群众可通过小程序，以文字、语音、照片或视频等多种形式反映干部作风、基础设施建设、惠民政策落实、综合环境治理等民生诉求，反馈诉求直通镇纪委，由镇纪委负责人直接管理，每天定时处理，根据诉求情况分类处理，涉及干部问题的由镇纪委牵头处理，涉及民生诉求的分发至各分管领导、行业站所限时办理，办理结果直接反馈至平台，镇纪委全程监督办理情况，基本可实现民生诉求、矛盾化解不出镇。
