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根据我区“放管服”改革公开承诺的要求，昭化区城管分局特作如下承诺：

一、精简审批事项。严格按照省政府公布的行政许可目录对行使的审批事项进行清理，行政许可事项由9项减为4项。清理行政许可项目前置条件，制定《区城管分局行政许可项目前置条件清单》，将行政许可项目前置条件进行公示。编制行政许可《办事流程》、《办事指南》，并印制宣传单向办事群众发放，使服务更加高效、便捷。
    二、加强信息公开。充分利用党务政务公开栏、门户网、群众意见箱、局机关LED等形式，将我局行使的42项“权力清单”和“责任清单”、行政许可事项、收费目录、办理流程、办理结果等内容，及时向社会公示公开，方便群众办事和监督，让权力在阳光下运行。

三、提高审批效率。广泛公开审批事项、审批流程，所有的行政许可受理及办结时间由原来20个工作日压缩到5个工作日，减少审批运行时间，不断提升工作效率。

四、优化服务质量。严格落实“首问负责制”。对服务对象要求办理的事项，首问承接人将以礼相待，及时引导，详细解答，一办到底。在法律规定的原则之下，力争做到急事急办，特事特办，难事巧办，绝不拖延。进一步提高执法效率和办案质量，对于群众举报，执法人员及时到场，查实情况，协调沟通，做到件件有回音，事事有结果。

以上承诺，敬请广大群众、社会各界和新闻媒体监督。

监督电话：8723500

                               承诺单位：广元市昭化区城管分局

                                                                                                 2017年6月 8日