为进一步优化我省投资环境，树立良好的对外开放形象，维护外来企业及投资者的合法权益，省政府近日印发《四川省外来企业投诉处理规定》，明确了26条逗硬措施，进一步规范我省外来企业投诉的受理、处理工作。
外来企业指中外合资经营企业、中外合作经营企业、外资企业（含侨资企业）、外商投资股份制企业及国内省外在川投资企业。外来企业在申办、筹建、终止企业或生产经营过程中，可就投资方面的争议，履行合同、协议和章程中的争议，与行政机关的争议，以及行政机关或其工作人员侵害外来企业合法权益事项，向政府设立的外来企业投诉中心提起投诉处理。省外来企业投诉中心办公室设在省司法厅，负责具体事项的受理、协调和处理，17个省直有关部门和单位配合。《规定》明确，外来企业投诉中心及工作人员，对于属于受理范围的投诉事项不予受理的，玩忽职守、徇私舞弊、滥用职权、收受贿赂，侵害外来企业合法权益的，将对直接负责主管人员和其他直接负责人给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
各级政府、省直相关部门和单位对省外来企业投诉中心交办或转交的投诉事项，无正当理由未按规定期限办理的，将依照《四川省行政机关责任追究制度》规定，追究相关责任人的责任。《规定》从印发之日起实施，有效期5年。原来印发的《四川省外商投诉处理规定》同时废止。