昭化区门户网讯(刘芳)为进一步强化服务意识,提高办事效率,为群众提供方便、快捷、高效的服务。昭化区政务中心教育窗口“三强化”助推办事效率再提升。
一是强化宣传。利用政府门户网站、微信、QQ等网络平台和印发宣传资料,将教育窗口服务事项、服务流程、所需资料全覆盖普及宣传,避免群众跑空路。
二是强化学习。窗口工作人员利用业余时间通过报刊、网络等形式学习先进工作经验,同时积极主动与教育局相关科室主动衔接沟通,进一步熟悉相关业务和流程,切实提高自身的业务素质。
三是强化效率。全面清理窗口进驻事项,通过简化手续、优化服务流程,大大缩短了办事时限,提高了办事效率,限时办结率、提前办结率、群众评价满意率均为100%。截至目前,该窗口已受理办结各类学籍业务132件。