交通部：春运期间遇到运输服务问题可拨12328投诉
发布时间：2016-01-21 15:44:18
来源：四川在线
人民网北京1月21日电
今日上午，交通运输部举行2016年第一场新闻发布会。交通运输部运输服务司副司长王水平表示，如果广大旅客在春运期间遇到运输服务问题，欢迎拨打12328交通运输服务监督电话。目前12328电话已覆盖全国所有地市级以上城市，年话务量超过2680万件，春运期间各地12328服务中心将加强值班值守，及时受理解决广大旅客投诉咨询。
春运期间，全国交通运输系统将重点围绕安全和服务两条主线开展工作，集全行业之力，为广大旅客打造“平安回家路”和“温馨旅途”。