打造一批群众满意的窗口
——昭化区公安分局强化行政效能建设促进政风行风转变
2016年，昭化区公安分局被广元市纪委、市监察局命名为首批“廉洁细胞”建设示范单位，被评为全市首届“机关行政效能群众最满意单位”。
在行政效能示范单位创建过程中，该区公安分局结合实际，组织全局各队所，机关各部门围绕服务大局、服务发展、服务群众，对照创建范围和标准，重点打造了一批窗口部门，包括接处警窗口、车管服务窗口、户籍服务窗口、社会评价窗口。
6月9日，笔者走进元坝镇派出所。户籍服务窗口上，元坝镇大坝村二组的周菊华和丈夫正在帮侄女上户口。
“小侄女从出生后到现在还没上户口，而妹妹和妹夫夫妻俩又都在外面打工，没有时间、也不方便回来。不得已，就只好我来帮他们给娃儿上个户。这儿的服务态度一直都很好，办事也快！很是值得我们老百姓信任。”周菊华的丈夫边说边在社会评价窗口的评价器上按下了“满意键”。
近年来，昭化区公安分局坚持把行政效能示范单位创建活动作为建设“廉洁、勤政、务实、高效、为民”公安队伍的重要抓手，确定了干部作风转变、办事效率提升、服务质量优化、便民举措创新为创建工作重点，强力推进行政效能示范单位创建。
提高办事效率、优化服务质量作为建设行政效能示范单位的工作基础，该区公安分局不断创新便民利民措施，狠抓户籍窗口服务机制建设。出台了户籍窗口服务工作纪律、考勤和服务质量考评等工作制度，为办事群众提供了方便，真正做到了让每位办事群众高兴而来、满意而归。
“2016年开始，我们通过实行电话预约、来人预约、网上预约，来提高服务质量。而且，每办一笔业务，老百姓都会现场给我们进行按键评价，以此便于监督和指导我们的工作。”户籍民警余智向笔者介绍道。
为进一步加强公安机关作风效能建设，该区公安分局充分致力于提高队伍政治素质和业务能力、强力整治纪律作风、严格内部管理，严惩违法犯罪、优化发展环境，形成一股崇尚实干的良好风气。
“全区公安机关将以推进行政效能示范单位创建工作为契机，全面加强机关作风和效能建设，不断改进公安执法服务工作。充分履职尽责，认真兑现承诺，为建设宜业宜居宜游幸福美丽昭化作出我们应有的贡献。”昭化区公安分局纪委书记张远钧如是说。（记者 王菲菲)