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昭化区政务服务中心消防窗口强化服务工作
发布时间:2016-04-08 14:22:46 来源:广元市昭化区人民政府政务服务中心

    昭化区门户网站(何浇)为更好地服务地方经济发展,昭化区政务服务中心消防窗口以“服务和方便人民群众办事、优化经济发展环境”为目标,以“规范、公开、优质、满意”为总要求,进一步强化窗口服务工作。

    一是增强服务意识。制度公开、程序透明、问候主动、文明礼貌,让办事群众感到亲切;严格执行一次性告知、首问责任、限时办结制度,让办事群众不走冤枉路。服务面向群众、贴近群众,树立群众满意窗口良好形象。二是提升责任意识。进一步增强窗口工作人员对工作高度负责、积极主动、精益求精的责任心,切实做到对办事群众以诚相待,对工作一丝不苟,解难答疑确保零差错、零失误。三是提高业务素质。消防窗口工作人员强化法律法规学习,熟练掌握消防业务知识,更好地服务群众。