昭化区门户网讯（王冬梅）2月17日，清水乡龙凤村王某、张某两夫妇风尘仆仆来到区政务中心民政窗口申请补领结婚证，区民政局值班领导和办证工作人员查验了当事人原结婚证、身份证、户口簿后，发现原结婚证与本人身份证信息有误，按规定需到乡镇派出所更正信息后方能办理。王某一脸愁容，因为已经购买了次日去浙江务工的机票。区民政局领导主动联系乡镇派出所，通过电话核实了当事人信息无误后，简化相关程序，及时给王某、张某夫妇办理了补领结婚证。当事人随后送来了锦旗和感谢信，感谢民政窗口工作人员真情服务，方便为民。
区民政局自“三严三实”活动开展以来，狠抓“窗口”行业建设，实行了局领导带班制度，区婚姻登记窗口积极践行“马上就办”的服务承诺，实行了“专人负责”、“贴身服务”，用爱心、耐心和诚心对待每一位婚姻当事人，优质高效的为当事人办理婚姻登记业务，赢得了广大群众的普遍赞同。