今年以来，区政务服务中心认真贯彻落实国务院、省、市、区政府关于“放管服”改革决策部署，高度重视，认真研究，加大力度，加快推进“放管服”改革工作显成效。
一是加强组织领导，全面统筹安排部署。成立了“放管服”改革工作领导小组，形成“一把手亲自抓，分管领导具体抓”工作格局，党组多次召开专题会议研究部署该工作，通过窗口调研、听取汇报、召开座谈会、现场协调解决行政审批问题等方式有效解决“放管服”改革工作中存在的问题和困难，确保各项改革工作进展顺利。今年1至6月，大厅窗口共办结各类行政审批事项5万余件，办理提速53.33%，提前办结率、按时办结率、现场办结率均为100%。
二是推行简政放权，提升政务服务质效。按照国务院、省政府取消和下放行政审批等事项要求，严格履职尽责，对现有行政许可事项、非行政许可审批事项、行政审批中介服务事项及公共服务事项进行多次全面清理。取消行政审批事项10项、下放行政审批和公共服务事项11项、取消区级行政审批项目前置条件目录229项。截至目前，保留行政审批事项177项、公共服务事项119项。
三是优化审批流程，切实提高服务效率。根据省市要求，严格实行行政审批事项流程化管理，已精减和下放项目督促落实到位，已取消的前置审批条件执行到位，“马上办、认真办”和“局长进大厅”零距离服务工作机制落实到位，“一窗进出” 纵深推进，规范投资项目审批，实行会审会签、联合踏勘，形成高效便民的服务机制。
四是推进政务公开，提高行政服务水平。持续推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，印发了《关于印发进一步推行行政政务公开工作实施方案》《政务服务中心办理事项流程》《行政审批事项和服务项目编制目录》及《行政审批服务手册》，建立完善了落实首问首办负责制、告知承诺制，通过门户网站、LED显示屏、宣传单等传媒扩大公开信息量，主动公开行政审批信息、办理流程、监督电话、电子邮箱等，增强公开实效，规范公开行为，形成了全天候接受群众监督和投诉举报的体系。