昭化区门户网讯(何浇)2月14日为春节假期后上班首日,适逢西方的情人节,许多年轻人都奔着“头彩”到区政务服务中心民政窗口办理婚姻登记。为了搞好这一特殊点的婚姻登记工作,民政窗口工作人员积极准备,主动作为,确保工作有序、高效开展。
一是维护硬件设施。民政窗口工作人员对现有的计算机、打印机、证件打印机等常用硬件设施进行调试、维护,确保关键环节不掉链子。
二是延长工作时间。窗口工作人员采取提前办公、取消午休、延迟下班等方式,为办证新人提供了更长的服务时间。
三是整合工作力量。民政局增派业务力量到窗口,加强与其他相邻窗口工作人员“合作”,让他们帮忙接受咨询、答疑解惑、辅导填写表格等工作,这些举措极大地提高了办事效率。
仅2月14日一天,民政窗口共接受咨询 100余人次,办理婚姻登记73对,现场办结率100%,群众满意率100%,实现工作零误差、零投诉,深受群众好评。