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昭化区税务局优化节前办税服务
发布时间：2021-02-08 17:17 来源：广元市昭化区税务局

一是优化环境为纳税人提供贴心服务。保持大厅干净整洁，备齐各种税收宣传资料，办税人员积极热情为纳税人解答各种税收政策，办理税收业务，用耐心、责任心为纳税人提供了良好的税收环境。

二是推进“非接触”为纳税人提供零距离服务。推行网格化服务，最大化发挥网络便捷、快速的优点，更广泛地向纳税人宣传税收政策，形成全面覆盖模式。增加人员大力宣传、辅导电子税务局和微信缴社保操作，做到了让纳税人零距离办理业务。

三是尝试线上支持畅通纳税人反馈渠道。开通电话咨询，设置专人线上支持，通过对反馈情况集中收集，集中整理纳税人的疑点、难点，并及时解答。进一步细研好差评工作落实，掌握纳税人缴费人需求，及时线上回应，让纳税人缴费人需求反馈更顺畅。(熊曼)

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