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4月8日，一名33岁的隔离人员在广元市昭化区某隔离点隔离观察期间，突发咽干咽痛，发烧咳嗽，肢体乏力，食欲差等症状，被隔离点医务人员紧急送往区人民医院发热门诊隔离病房进行救治。

昭化区卫健部门火速启动特殊病患诊疗方案，组织部门主要负责人、医院相关科室专家与广元市新冠肺炎定点救治医院专家联合远程会诊，共同会商救治方案。针对患者情况安排采集核酸快检一份、常规核酸检测标本两份，分别送区人民医院、区疾控中心检验科。并对患者进行血常规、超敏C反应蛋白、血沉、降钙素原、CT检查等相关辅助检查。检查后发现，患者普通上呼吸道感染，第一时间排除新冠肺炎的可能。

“送达医院时，这名患者情绪十分激动，对救治有很强的抵触情绪，他表示非常害怕自己如果感染了新冠，是不是就完了，家里老小怎么办！”参与救治的区人民医院副院长闵文平说，“我们给他安排了一名护士，全程陪同他，一边帮助化解恐惧心理，稳定情绪，一边联系其家人进行心理安抚，解除思想包袱。”

当日夜间11时，在给予抗感染、对症药物治疗后，患者体温下降为37.2℃，治疗有效，经本人及家属申请，转回隔离点继续集中隔离。全程安排医务人员负责其每日服药，体温监测，核酸检测及心理疏导。

4月9日，病人病情相对稳定。医院与隔离点继续做好病人及家属的心理疏导工作。11日，经过近3天的治疗，患者体温正常，无其他不适症状，情绪稳定。

“隔离期间一直很正常，突然一下就发烧，感觉胸闷气短，以为自己中招了，一想到家里人，心里真不是滋味。”回忆起当时，患者许先生仍然心有余悸。“幸亏昭化隔离点以及医院及时救助，特别是那位一直陪着我检查的那名护士，她全程握着我的手，一直在安慰我，让我觉得特别安心，我连她长什么样子都不知道，真的想当面谢谢她！”

如今，许先生已结束集中隔离，返回家中进行居家观察，各项指标逐渐恢复。

近年来，昭化区始终坚持“及时发现，快速处置，有效救治，暖心服务”的医疗救助原则，在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控第一线，以精准的专业水平温情服务，确保防疫有力，关怀不减，全力保障人民生命健康。